★書類選考のみで決定★
インターネットプロバイダーのカスタマーサポートおよび解約防止のお仕事です!
~具体的には~
・お客様のご要望を聞き、システムに入力
・最初は受電対応で慣れて頂き、慣れてきたらコミュニケーターのサポート
・サポート内容は、保留中のフォローや、対応終了後の連携対応
・周知事項の共有や、慣れてきましたらクライアント対応やデータの集計
~問合せ例~
「〇〇はどんなサービスですか?」
「解約(申込)をしたい」
「契約内容の確認をしたい」
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| 未経験OK | ブランクOK | 学歴不問 | 第二新卒OK |
| 新卒採用 | 経験者限定 | 外国人OK | 高校生OK |
| 学生OK | WEB面接OK | 履歴書不要 | 賞与あり |
| 交通費あり | リモートOK | 完全週休2日 | 残業なし |
| 転勤なし | WワークOK | 私服勤務OK | 髪型自由 |
| 応募条件 | ・PC基本操作が可能な方 ・コールセンター経験者・未経験者歓迎 ・土日祝の出勤が可能な方歓迎 ・主夫/主婦歓迎 ・服装/髪型自由 |
|---|---|
| 給与 | 時給¥1,300~¥1,400|ご経験・スキルにより考慮... |
| 職種 | コールセンター・テレマ ユーザーサポート・カスタマーサポート データ入力(OA) |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 勤務地 | 北海道 札幌市中央区 |
| 最寄り駅 | さっぽろ駅 |
クライアントの営業担当からのお電話の受付とシステムへの入力業務です!
営業担当から依頼される内容を専用システムへ入力してもらいます。
~お問合せ例~
「お客様がご利用中のオプションチャンネルの解約をしたい」
「工事予定日の変更をしたいのですが」
「お客様の加入サービスの変更をしたい」
【POINT】
コールセンター未経験者さんも始めやすい!!
クレーム対応やお客様対応なし
iDAなら給与前払い制度有
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| 未経験OK | ブランクOK | 学歴不問 | 第二新卒OK |
| 新卒採用 | 経験者限定 | 外国人OK | 高校生OK |
| 学生OK | WEB面接OK | 履歴書不要 | 賞与あり |
| 交通費あり | リモートOK | 完全週休2日 | 残業なし |
| 転勤なし | WワークOK | 私服勤務OK | 髪型自由 |
| 応募条件 | ・PCの基本操作ができればOK ・学生、主婦/主夫歓迎 ・土日祝の出勤が可能な方歓迎 ・服装、髪色、ネイル自由にOK! |
|---|---|
| 給与 | 時給¥1,100~¥1,250|ご経験・スキルにより考慮... |
| 職種 | コールセンター・テレマ ユーザーサポート・カスタマーサポート データ入力(OA) |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 勤務地 | 北海道 札幌市中央区 |
| 最寄り駅 | さっぽろ駅 |